Consumismo.es

Los últimos posts han creado algo de polémica. Me encanta que así sea y os animo a escribir más.

El último tema que ha salido a debate va relacionado con las motivaciones humanas, especialmente a la hora de escoger entre un producto u otro de su misma categoría. Lesmes comentaba que “es posible que el consumidor no se beneficie de comprar emociones”.

Hasta la fecha, una de las teorías sobre motivaciones humanas que más ha hecho avanzar a la publicidad es la Pirámide de Maslow. Dicha teoría, si se traslada al mundo de la publicidad y el marketing, lo que significa es que: una vez las necesidades básicas están cubiertas, aparecen otras necesidades más personales, más emocionales (por decirlo de alguna manera), y son estas necesidades las que tienes que provocar y comunicar a la sociedad para que se decante por consumir tu producto o servicio.

Como he dicho, esto ha funcionado hasta hace relativamente poco tiempo. Como entiendo de lo que bien dice el Marc, el consumidor es cada día menos inocente, en gran parte por el bombardeo insistente publicitario al que ha estado expuesto durante mucho tiempo, y por esa razón es más que probable que los cánones de comunicación tengan que cambiar. Y no sólo me refiero al mundo de la publicidad, sólo hace falta echar un vistazo a los mass media y los canales que actualmente utiliza la gente para informarse (muchos de ellos nuevos, propiciados por internet).

Pero, desde mi punto de vista, creo que esto la publicidad ya lo sabe, el problema proviene de muchos anunciantes que aun no ven muy claro ese desarrollo. Aún así, creo que siempre hay que diferenciar la buena de la mala publicidad.

Os dejo un ejemplo actual. Para mi gusto, la nueva publicidad de Carrefour ha dado en el clavo sumando aspectos racionales y emocionales: