Consumismo.es

Los últimos posts han creado algo de polémica. Me encanta que así sea y os animo a escribir más.

El último tema que ha salido a debate va relacionado con las motivaciones humanas, especialmente a la hora de escoger entre un producto u otro de su misma categoría. Lesmes comentaba que “es posible que el consumidor no se beneficie de comprar emociones”.

Hasta la fecha, una de las teorías sobre motivaciones humanas que más ha hecho avanzar a la publicidad es la Pirámide de Maslow. Dicha teoría, si se traslada al mundo de la publicidad y el marketing, lo que significa es que: una vez las necesidades básicas están cubiertas, aparecen otras necesidades más personales, más emocionales (por decirlo de alguna manera), y son estas necesidades las que tienes que provocar y comunicar a la sociedad para que se decante por consumir tu producto o servicio.

Como he dicho, esto ha funcionado hasta hace relativamente poco tiempo. Como entiendo de lo que bien dice el Marc, el consumidor es cada día menos inocente, en gran parte por el bombardeo insistente publicitario al que ha estado expuesto durante mucho tiempo, y por esa razón es más que probable que los cánones de comunicación tengan que cambiar. Y no sólo me refiero al mundo de la publicidad, sólo hace falta echar un vistazo a los mass media y los canales que actualmente utiliza la gente para informarse (muchos de ellos nuevos, propiciados por internet).

Pero, desde mi punto de vista, creo que esto la publicidad ya lo sabe, el problema proviene de muchos anunciantes que aun no ven muy claro ese desarrollo. Aún así, creo que siempre hay que diferenciar la buena de la mala publicidad.

Os dejo un ejemplo actual. Para mi gusto, la nueva publicidad de Carrefour ha dado en el clavo sumando aspectos racionales y emocionales:

Lo que aquí escribo iba a ser la contestación a un comentario. Pero, como he visto que me da para escribir un post pues, ¡ale tú!

Lo primero: Gracias Marc por tu comentario =).

Entiendo lo que me dices y creo que tienes razón, me ha encantado la frase “la publicidad está obsesionada por el continente”. Pero, aún así, intentaré dar sentido a ese sinsentido de la publicidad que comentas, a ver si lo consigo.

El caso es que, no hace muchos años, toda la gente de una ciudad sabía quien era el mejor sastre, y cuando se disponían a gastar dinero en un buen traje sabían donde tenían que ir. El problema para el sastre vino cuando aparecieron, primero uno y después un montón, de nuevos sastres que trabajan igual de bien que él, y para más inri, más barato.

Equivocadamente, o no, el sastre pensaba que rebajar el precio del producto rebajaría también su imagen, y los señores más distinguidos que seguían acudiendo a su establecimiento (porque les sobraba el dinero) se pensarían que al rebajar el precio de los trajes seguro que las telas usadas serían peores. Entonces, ¿cómo seguir manteniendo el precio sin perder clientela?

Cuando las diferencias a nivel técnico son nulas, no queda más remedio que irte, como dices, “por las ramas”, lo que pasa es que en publicidad le dan un nombre más poético: apelas a las emociones, a los sentimientos.

Ya no valía el eslogan “Los mejores trajes de la ciudad” (sobretodo porque era mentira, ya habían igual de buenos), ahora el eslogan debía ser “Los trajes que te han acompañado toda tu vida” o “La sastrería donde te sientes como en casa” (agradecería algún comentario con un eslogan mejor, que hoy no estoy en forma).

Lo que pasa ahora es que las diferencias técnicas entre productos de un mismo sector son casi inexistentes. Una compresa Evax y otra Ausonia son exactamente iguales, utilizan el mismo envase y casi los mismos colores, pero una marca te vende comodidad y otra limpieza, y aquí es donde está la elección.

¿Por qué muchas marcas han decidido desbancarse y anunciar el precio? El caso que comentas de Dacia Logan es brutal, personalmente me encanta porque es la suma de: sencillez+funcionalidad+cachondeo. Ahora hay muchas marcas de coches que, visto lo visto, han decidido también anunciar lo baratos que resultan algunos de sus modelos (Polo, Yaris, etc.)

Desde mi punto de vista lo hacen porque ahora al dinero también tiene un punto emocional importante. No digo que antes no lo tuviera, sino que en tiempos de crisis la gente valora mucho muchísimo ahorrarse lo que sea, y lo mismo le da los valores que se le suponen a cierto producto.

Pero a algunas marcas todo eso les da igual, y prefieren hacer spots, considerados casi casi obras maestras (por algunos), que no pueden ser más emocionales. Algunos de mis favoritos son los de Sony Bravia, os dejo un ejemplo. Cada vez que lo veo me alucino de sólo pensar en el rodaje.

En relación con el post escrito anteriormente, añado otra campaña publicitaria, ésta vez de Publiespaña, para promocionar las marcas frente a las marcas blancas.

También añado una batería de 3 spots hechos por Danone en un intento de abogar por su marca. En comparación con los expuestos en el post anterior encuentro que tienen más sentido, entre otras cosas porque es un discurso que proviene directamente de la marca, y porque, tratándose como es de publicidad, es curioso ver un buen uso de la vertiente racional para basar un discurso. Sobretodo teniendo en cuenta el mercado que es: los lácteos, que resulta uno de los más castigados por las marcas blancas.

Vale a ver, por donde empiezo… este post presiento que será difícil…

Como muchos saben estoy estudiando publicidad, ya casi casi acabando, y la verdad es que cualquiera que tenga una conversación conmigo lo notará al instante. Por suerte o por desgracia, conocer el tema de la manera en que lo conozco me hace pensar siempre desde un punto de vista muy marquetiniano (yo te hablo de públicos objetivos hasta cuando me refiero a bocadillos).

El caso es que, últimamente, me he visto envuelta sin quererlo en más de una disputa sobre marcas y marcas blancas. Antes de nada es necesario que diga que me considero consumista de marcas blancas, que bebo leche Dia y las patatas que más me gustan son las ruedas de Mercadona. Pero esto no significa que renuncie a las marcas: los cereales tienen que ser Special K y el champú H&S Cítricos.

En estos tiempos de crisis que corren es normal que el que más y el que menos busque ahorrarse algunos euros en su compra, que básicamente se resumen en el cesto de la compra semanal, ya que parece que cuesta más renunciar a marcas de moda (las zapatillas Nike, Adidas, Puma, Munich, Diesel o, incluso, XDye, que no falten). Y parece que, de la noche a la mañana, hayan salido adeptos fanáticos a las marcas blancas.

Lo cierto es que las marcas blancas (que no son más que productos que llevan la marca del mismo distribuidor o punto de venta) existen desde hace puff… o más. La única diferencia es que en los últimos años el número de distribuidores se ha multiplicado (hace algún tiempo los únicos súpers de tu barrio eran el Dia y el Caprabo) y su oferta de productos ha seguido el mismo desarrollo.

El por qué los productos de marcas blancas son más baratos que los que no lo son es una respuesta que merece otro post a parte. Pero, y resumiendo, lo que cree la mayoría de la sociedad es que se debe a la publicidad. Así pues, el razonamiento que hace mucha gente es el siguiente:

A mi me gusta x producto de tal marca. La publicidad que hace la marca encarece ese producto. Yo no compro ese producto porque es más caro que otros de su categoría, pero si no lo fuera lo compraría. Entonces: muerte a la publicidad!

Esto, hacedme caso, pasa.

Como entenderéis, para una persona como yo, que me tendré que ganar el pan futuro con la publicidad, escuchar esto me da pavor. Pero lo más terrorífico es escuchar lo que suele seguir a ese razonamiento: que le den por saco a las marcas, ya no las consumo más. Porqué claro, los que pagan a los publicistas son las marcas, y si las marcas no ganan, no pagan.

Yo no abogo por el consumo de marcas, entendedme. Pero no puedo dejar de sorprenderme cuando alguien empieza a despotricar sobre las marcas y la publicidad cuando es capaz de pagar una suma bastante alta por ser socio de algún club de fútbol. ¿Es que acaso ese club no es una marca? ¿Es que acaso el fútbol en si no funciona como una marca?

Todo este rollo, ¿para qué? El caso es que esta lucha de la sociedad vs. marcas que os comento está llegando a niveles preocupantes. Y las marcas, claro está, ya están empezando a atacar. Y la mejor manera de empezar es buscando aliados.

Así que, muchas de esas cadenas televisivas que han engrandado sus arcas a costa de anunciantes, se ven ahora haciendo campaña a favor de sus marcas. Aquí os dejo una muestra de los miniespacios dedicados que podéis ver estos días en Telecinco, Antena 3 o Cuatro.

La verdad es que no sé si la jugada les va a ser muy favorable. Yo casi que creo que el tiro les ha salido por la culata viendo las primeras reacciones y comentarios de la gente. Y es que más valdría que las marcas se acercasen a la sociedad directamente y escucharan lo que tiene que decirles y se dejase de buscar aliados tan poco creíbles como las cadenas de televisión.

Me llena de orgullo y satisfacción mostraros los dos spots que presentamos Silvia, Rica y una servidora para la última edición del Drac Novell, festival organizado por la Asociación Empresarial de Publicidad) y por los que hemos ganado el Drac D’or en la categoría Audiovisual de servicios. =)!

Vía yonkis me entero de lo último que ha hecho Toshiba. Un peacho’ de spot que mola sólo verlo, pero cuando cuando te explican como lo han hecho aun flipas más:

Se ha servido de la técnica usada para crear el efecto bala característico de la trilogía Matrix, pero Toshiba ha superado a los Wachoswski, al colocar 200 cámaras de vídeo gigashot, organizadas en una plataforma circular especial, que grabaron 20 terabytes de información de los que se extraería este minuto de vídeo… Pero lo increíble en todo esto es que mientras los creadores de Matrix usaron imágenes estáticas para su bullet-time, aquí lo que se ha hecho ha sido registrar imágenes en movimiento, como una especie de bucles de vídeo que se han compilado unos con otros.

Datos interesantes:

• 200 camaras fueron utilizadas activadas por a control remoto
• 14 metros de diametro fue el anillo donde se filmaron las escenas
• 4.7 millones fue el costo del comercial
• 4 semanas se demoraron en procesar las imagenes
• 3 días tomo enfocar y alinear las camaras

En fín, que seguramente que se hablará largo y tendido de la pieza, tiempo al tiempo, aunque algunos lo hagan por lo espectacular y otros por haberse gastado tanta pasta (un total de 4, 7 millones, casi nada!). De lo que también estoy casi segura es que, pasado el tiempo, posiblemente la gente recuerde el spot, pero raramente recordarán la marca. Sigo pensando que un spot más claro, sencillo, directo y sin espectacularidades puede ser igual o más efectivo. Os dejo el link del Making Of, para que os hagáis una idea de la currada.

Interesante el artículo publicado en eleconomista.es sobre nueva publicidad, sobretodo la parte que se refiere a la publicidad a medida, y como los medios interactivos pueden jugar con esta baza.
La verdad es que resulta peligrosamente fácil conocer nuestros gustos e intereses, sólo mirando nuestro historial de navegación o las compras realizadas por la web cualquiera puede hacerse una idea. Es una herramienta de increíble uso para todo tipo de anunciante y, de hecho, sería una forma para que los consumidores rechazáramos menos a los mensajes publicitarios, pues tratarían de servicios y bienes por los que estás interesado. Por ejemplo, si sueles comprar entradas para espectáculos por Internet, podría ser que la mayoría de banners que vieses estuviesen relacionadas con obras de teatro o películas.
Lo mejor de todo es que anunciarse por la web es relativamente fácil y económico y, tal como dice el artículo, esto es más que una ventaja para las pequeñas y medianas empresas, para las que les es imposible llegar a publicitarse en cine, televisión o prensa. Además del poder de targetización que tiene la web, me atrevería a decir que igual o superior al de las revistas especializadas.
En fin, una prueba más de que el medio clave para los que nos proponemos ser futuros publicitarios se encuentra aquí, en la web.

En estos tiempos de crisi nos da por pensar muchas cosas… ¿por qué la gasolina no baja de precio lo mismo que el barril de crudo? ¿por qué siguen pidiendo millonadas por pisos que no lo valen? ¿por qué las bolsas de Matutano han subido 25ct. por la cara de una semana a otra? Pero hay algo que, por mucha crisi que haya, no podremos dejar de hacer: pasárnoslo bien.
Para todos los que nos dedicamos a la publicidad (o esperamos dedicarnos), es un descanso pensar en lo amplio que es el sector ocio. ¿Que quemamos un recurso? No hay problema, invertimos millonadas en otro. Y esto es lo que parece estar pasando.
No es ningún secreto que la publicidad en la televisión convencional tiene los dias contados (tranquilos chicos, el PVR no es ningún monstruo) y que las empresas invierten cada vez más en otros medios de ocio.
Según el informe Global Entertainment and Media Outlook (GEMO), este mercado crecerá en España a ritmos del 7,9% anual hasta el 2012. Eso significa que, de aquí a cinco años, este mercado facturará la mareante cifra de 38.100 millones de euros. Este estudio trata 15 sectores distintos de los medios de comunicación, ocio y entretenimiento (pues el acceso a banda ancha ha tenido gran impacto en otros sectores de la industria a priori minoritarios).
En España, el sector de Internet será uno de los que más crecerá los próximos ejercicios (con un +12,8%) sólo superado por la televisión de pago (+16,5%) y los casinos y juegos on line (con un +15,7%, se nota que el país tiene fama de ludópata).
En el lado oscuro (el negativo) se encuentran (como va siendo habitual) la indústria discográfica, con un descenso anual del 4,4%, y la cinematográfica, del 1,1%. Otros sectores que crecerán pero a ritmos inferiores serán: la edición de libros (+2,1%), periódicos (+2,9%) y revistas (+3,6%).
Con todo esto España se convertirá en uno de los países desarrollados en los que se vea un mayor desarrollo de este tipo de negocios, un 7,9% en comparación con el 6,6% mundial.
En total, se facturarán 2,2 billones, sobretodo gracias al acceso a Internet (+12,1%), que mueve 0,34 billones, la publicidad en la red de redes (+19,5%), los videojuegos que crecerán por encima del 10% al igual que la televisión de pago.
El fuerte incremento de la publicidad en Internet ha llegao a niveles insospechados, superando en faturación a la televisión en EEUU y Reino Unido, algo que en España tardará bastante, aunque ya supera la radio.
Otra de las conclusiones del estudio es que las compañías apuestan cada vez más por la diversificación de sus canales de envío de información para dar respuesta a las necesidades de los clientes, cada vez más exigentes. La premisa Anytime, anywhere está de moda en el mercado, pero se prevé que los ingresos procedentes de la distribución de contenidos digitales aumente del 5% de los ingresos totales del mercado en 2007 al 11% dentro de cuatro años, más del doble.
Alé, ahí queda eso!

Después de probarlo más de diez veces por fín he conseguido hacer pleno! y tú? Al parecer, no conocemos tan bien la imagen de las marcas como creemos :).